INFORMATIONS UTILES

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DÉMOS & PRÊTS DE MATÉRIELS Nous assurons des démos à notre siège social de Montpellier ou à notre agence du Plessis-Robinson en région parisienne (sur rendez-vous). Nous proposons égale- ment de faire des tests de matériel dans vos locaux en vous accordant un prêt sur une période déterminée. Conditions pour obtenir du matériel de démo (hors des locaux ESL) : - Le prêt de matériel est accordé après une demande écrite adressée à ESL. - L emprunteur s engage à respecter la durée du prêt indiqué sur le bon de livraison. - L emprunteur engage sa responsabilité depuis la livraison ou l enlèvement

jusqu au retour du matériel chez ESL et contractera si nécessaire les assurances indispensables pour couvrir les risques de vol et de détérioration.

- L emprunteur est prié de s assurer du bon état du matériel dès sa livraison ou enlèvement.

- L emprunteur s engage à prendre en charge les frais de port et d assurance du retour. - ESL se réserve 48 h pour vérifier le bon état du matériel lors du retour. Les frais

occasionnés par toute détérioration survenue pendant le temps de mise à dispo- sition seront facturés à hauteur des dommages constatés.

RETOURS Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans un formulaire de retour émis par ESL. Ce formulaire de retour peut nous être demandé par téléphone au 04 99 13 28 28, ou téléchargé à partir du site ESL : www.esl-france.com. Une fois complété, il peut nous être retourné par fax au 04 99 13 28 29 ou par e-mail : esl@esl-france.com. Le retour ne peut être effectué qu après accord écrit de notre service commercial, dûment mentionné sur le formulaire. Aucun retour sans accord préalable ne sera traité et la marchandise restera à votre disposition dans nos locaux. Le matériel doit impérativement nous revenir dans son emballage d origine et en parfait état. Toute reprise de matériel fera l objet d une décote forfaitaire. Cette décote ne pourra être inférieure à 15 % du montant facturé initialement. En aucun cas, le matériel livré depuis plus d un mois ne pourra être repris. Atten- tion, l emballage de certaines lampes présente une bande de garantie (lampes à décharge). Avant de déchirer cette bande, vérifiez si la référence est bien celle voulue. Après ouverture de celle-ci, aucune reprise ou échange ne sera fait. Sauf erreur de livraison de notre part, les frais de port de toute marchandise en retour vers ESL sont à la charge de l acheteur.

FRAIS DE PORT - Franco de port sur la métropole pour toutes commandes supérieures à 960,00 HT Port non franco : - Jusqu à 1 kg : 11,00 HT - De 1 à 5 kg : 14,00 HT - De 5 à 10 kg : 19,00 HT - De 10 à 20 kg : 23,00 HT - De 20 à 40 kg : 35,00 HT - Au-delà de 40 kg : nous consulter - Livraison UPS EXPRESS : 10 HT en supplément des frais de port

- Corse : nous consulter (délai minimum : 96 heures) - Export et DOM-TOM : nous consulter - Contre-remboursement : 25,00 HT en supplément des frais de port - Livraison samedi matin : 10,00 HT en supplément des frais de port

TRANSPORTEURS DÉLAIS DIMENSIONSMAX. POIDS MAX.

CONTRE REMB.

COLIS À QUAI

SUIVI COLIS

LIVRAISON SAMEDI

GEFCO 24 à 72 h 3 m (5 palettes) 1 000 kg Oui Oui Sur demande Non HENRI DUCROS 24 à 72 h 4 m (3 palettes) ou 4 m3 900 kg Oui Oui Sur demande Non FEDEX 24 h - livraison avant 13 h 2,4 m 70 kg Oui Non Sur demande Oui UPS STANDARD 24 à 48 h - livraison avant 18 h 2,7 m 70 kg Oui Oui Sur demande Non UPS EXPRESS SAVER 24 h - livraison avant 18 h 2,7 m 70 kg Oui Oui Sur demande Non UPS EXPRESS 24 h - livraison avant 13 h 2,7 m 70 kg Oui Oui Sur demande Non AFFRÈTEMENT 72 h - + de 900 kg Non Non Sur demande Non